行業背景
傳統的營業廳業務流程裏,每筆業務都需要打印簽字、過程繁瑣,影響業務辦事效率,客戶滿意度不高。紙(zhǐ)質單據的存儲耗費(fèi)大(dà)量人力物(wù)力,且保存、查閱都有非常大(dà)的難度。随着互聯網的快速發展,信息技術日趨成熟,翔晟無紙(zhǐ)化電(diàn)子櫃台運用電(diàn)子化業務流程來代替傳統業務流程,可以節省時間、降低儲存成本,讓用戶辦理業務更加便捷。
應用領域:
銀行、運營商(shāng)、證券、保險、醫院、政務、招投标等。
産品功能:
- 動畫展示
在電(diàn)子櫃台的廣告設置裏設置動畫縮略圖,當沒有用戶辦理業務時,平闆、手寫闆自動進入動畫宣傳界面。
- 業務辦理
用戶辦理業務時,不需要手動填寫用戶資(zī)料表,采用高拍儀自動拍攝身份證件上傳,并将用戶信息自動輸入到boss服務器裏,boss服務器自動生(shēng)成PDF業務受理單。用戶可以采用平闆、手寫闆進行簽名,業務受理電(diàn)子檔将自動歸檔。
a.雙屏顯示
分(fēn)爲内、外(wài)兩個屏幕,内屏用于營業員(yuán)辦理業務,外(wài)屏用于播放(fàng)動畫廣告,用戶可在外(wài)屏查看業務并簽名,兩屏互不幹擾。
b.手寫簽名
基于筆迹的内在特點,可以識别用戶的身份。
c.密碼鍵盤
平闆裏實現用戶輸入密碼的功能,密碼包括普通密碼框和高級密碼框,默認顯示普通密碼框。
d.簽章功能
調用簽章服務器服務,傳入需要簽章的文檔以及用戶标識和簽章标識,簽章完成後返回簽名後的文檔。
- 服務評價
在平闆裏實現用戶對客服人員(yuán)的評價功能,并将評價信息推送到服務端和用戶業務系統。
産品優勢:
1.安全性
遵循PKI體(tǐ)系結構标準,采用數字證書(shū)的第三方認真,安全高效的保證了身份的認證、數據的安全。
2.先進性
采用自主知(zhī)識産權的核心智能識别簽認技術,确保文檔安全可靠。采用自主研發的手寫筆迹處理技術,手寫筆迹仿真度極高。
3.易用性
簽名系統應是基于成熟的産品,實際嵌入業務辦理系統時隻須對其進行配置和少量的二次開(kāi)發。人性化的設計,可選配和擴充的應用功能合,無障礙地輕松學習和使用。用戶接口及界面設計将充分(fēn)考慮人體(tǐ)結構特征及視覺特征進行優化設計,界面友好、美觀,操作符合日常工(gōng)作流程需要,易學習、易操作,系統提示和幫助信息準确、及時。
4.擴展性
提供擴展二次開(kāi)發接口,方便用戶集成。
5.合法性
2005年4月1日頒布實施了《中(zhōng)華人民共和國電(diàn)子簽名法》,電(diàn)子簽章嚴格遵循《電(diàn)子簽名法》對可靠電(diàn)子簽名的四點要求,《電(diàn)子簽名法》對可靠電(diàn)子簽名的定義爲:
(一(yī))電(diàn)子簽名制作數據用于電(diàn)子簽名時,屬于電(diàn)子簽名人專有;
(二)簽署時電(diàn)子簽名制作數據僅由電(diàn)子簽名人控制;
(三)簽署後對電(diàn)子簽名的任何改動能夠被發現;
(四)簽署後對數據電(diàn)文内容和形式的任何改動能夠被發現。
應用效果圖: